網(wǎng)站的高轉化率,能夠幫助你提升業(yè)務(wù)量,得到客戶(hù)的極大認可,能夠讓你的客戶(hù)認定你為可長(cháng)期合作的設計師,并貼上“可靠”、“有能力”這樣的標簽。

有很多案例供我們學(xué)習研究,在大神級網(wǎng)站設計師的設計里,總結出了以下12條,非常有效的建議。

這篇文章里,我將重點(diǎn)放在轉化率案例研究上,這些技巧,僅僅只需要你做一些小小的調整,就可以增加總銷(xiāo)售額和注冊用戶(hù)。至于如何使用,就需要你自己根據實(shí)際情況去甄別和判斷了。

大神私藏技巧:AB案例這樣運用,提高網(wǎng)站161%轉化率!


1.主頁(yè)注冊表單

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大多數訪(fǎng)客從首頁(yè)進(jìn)入一個(gè)公司網(wǎng)站。

獲取訪(fǎng)客注冊信息最好的方法就是,在訪(fǎng)客的視線(xiàn)熱區,明確的放上一個(gè)注冊表。

僅僅只是把注冊表單放在首頁(yè)顯眼的位置,就將網(wǎng)站總注冊人數提升了43%。

這似乎是一件很容易被忽視,卻極其有效的做法。任何需要增加訂閱量的網(wǎng)站,都應該嘗試這個(gè)簡(jiǎn)單的設計技巧。


2.優(yōu)惠碼框

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在仿生手套的電子商務(wù)結帳頁(yè)面上做了一項有趣的研究。

他們在結賬頁(yè)面上,做了一個(gè)優(yōu)惠碼(客戶(hù)通過(guò)優(yōu)惠碼結賬,才能得到優(yōu)惠的價(jià)格,但是并不是所有人的擁有優(yōu)惠碼),然而,我們注意到有很多潛在的買(mǎi)家,離開(kāi)頁(yè)面去谷歌搜索產(chǎn)品的優(yōu)惠碼,然后永遠的流失掉了。

通過(guò)刪除這個(gè)優(yōu)惠碼框這一簡(jiǎn)單的動(dòng)作,在測試期間,網(wǎng)站的總收入竟然增加了24.7%。

這部分增長(cháng)中,可能是因為降低價(jià)格的優(yōu)惠碼,這家公司發(fā)現,人們完成了結賬流程,是他們總轉化率上升的原因。

這種不符合常理的測試,令人匪夷所思,但是確實(shí)有效。


3.圖庫照片與真實(shí)照片

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我總是喜歡真實(shí)的照片而不是圖庫里的照片,因為它們更能夠讓人獲得真實(shí)的感受,有認同感。

許多公司依然在使用圖庫的照片,但這個(gè)案例研究將徹底改變他們的想法。

這家是一家名為“160駕駛學(xué)院”的公司,我們在他們的主頁(yè)上測試了不同的照片:左圖為一個(gè)普通的圖庫里的照片,右圖是學(xué)院真實(shí)學(xué)生的照片。

他們對在線(xiàn)咨詢(xún)數量和新注冊用戶(hù)數量進(jìn)行了測試。

這個(gè)a/b測試在兩種操作的總轉換中獲得了161%的增長(cháng)。

只需要換一張照片,就能夠讓網(wǎng)站感覺(jué)更真實(shí)一些。


4.CTA(CTA,Callto Action行動(dòng)呼吁)

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在CTA上的小錯誤,可能會(huì )導致你銷(xiāo)售上嚴重的損失,而許多人容易忽視的一個(gè)錯誤,是他們喜歡直接拷貝別人的CTA按鈕。

價(jià)格圖標小組,對于兩種不同的CTA按鈕文本,做了一個(gè)AB測試。

·下載

·價(jià)格指導

最后的結果是,后者增加了620.9%的點(diǎn)擊率,并且顯著(zhù)的效果大大超過(guò)了普通的“下載”一詞帶來(lái)的點(diǎn)擊。

這里的指導思想是,讓你把CTA具體化。告訴用戶(hù)他們將得到什么,而不是僅僅去做一個(gè)盲目的行動(dòng)。

例如,你還可以嘗試,把注冊按鈕寫(xiě)“創(chuàng )建我的賬戶(hù)”,而不是“注冊”。


5.添加“免費”文本

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這里有一個(gè)案例研究讓我很驚訝,因為它實(shí)在太簡(jiǎn)單了,或者改變不值得一提。

僅僅只是在CTA按鈕旁邊添加了“免費”的字樣,進(jìn)行了一項AB測試。

轉化率從14.5%上升到18.5%,乍一看似乎并不是很多。但是如果你的流量大的話(huà),它的增長(cháng)就會(huì )超過(guò)20%。


6.短頁(yè)面or長(cháng)頁(yè)面

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這個(gè)是一個(gè)長(cháng)久以來(lái)被爭論的話(huà)題?!銘摻⒁粋€(gè)長(cháng)的頁(yè)面還是使用短的頁(yè)面?

答案會(huì )基于你的受眾群體,和你在賣(mài)什么。

但是,小黑豹的AB測試則表明,運用長(cháng)頁(yè)面重新設計出的效果,確實(shí)更好,注冊用戶(hù)增加了372.62%。

如果您還沒(méi)有測試您的登錄頁(yè)面內容,那么一定要嘗試一下,長(cháng)頁(yè)面的形式。

結果可能讓你大吃一驚!


7.首頁(yè)解釋說(shuō)明


主頁(yè)上標題的解釋文本,也可以在轉換中發(fā)揮重要作用。

如果您的首頁(yè)中有一個(gè)注冊表,那么應該為了讓更多的用戶(hù)注冊它,而去做適當的優(yōu)化。

看看VenueSphere的這個(gè)小研究,看看有多少拷貝會(huì )影響轉化率。

他們在子標題(而不是標題)中稍微做了一點(diǎn)改變,而這增加了69%。

你需要去做一些變化,才能看到向他們一樣顯著(zhù)的提升結果,但是毫無(wú)疑問(wèn),無(wú)論最終你得到的數據是如何的,你的頁(yè)面解釋也讓十分重要,不容忽視。


8.價(jià)格比較信息

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我在很多電子商務(wù)網(wǎng)站都看不到這一點(diǎn),但這確實(shí)是一個(gè)提升轉化率的做法。

Paperstone的團隊進(jìn)行了一項AB測試,在他們的結賬表單旁邊添加了價(jià)格比較。

這一對比衡量了他們的價(jià)格與他們的直接競爭對手的價(jià)格,證明他們最終是更實(shí)惠的選擇,引導用戶(hù)做出直接購買(mǎi)決定。

在總共12k的獨立訪(fǎng)問(wèn)者中,價(jià)格對比這一項操作,比“添加到購物車(chē)”的點(diǎn)擊量增加了10%。

結果還不錯!

如果你不知道競爭對手的定價(jià),你就沒(méi)辦法用這個(gè)技巧。但如果你恰巧有競品的報價(jià),而且您的網(wǎng)站有足夠多的流量的時(shí)候,您就不妨試試這個(gè)技巧。


9.為產(chǎn)品頁(yè)面增加真實(shí)性

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這是一個(gè)通過(guò)很小的改變,得出顯著(zhù)提升的例子,讓人難以置信。這個(gè)案例中,他們僅僅只是在商品詳情頁(yè)面,增加了一個(gè)權威的“徽章”

在30天的測試中,他們的總轉化率增加了107%。

這意味著(zhù)要將銷(xiāo)售總額增加一倍,只需在收銀臺旁邊添加一個(gè)“授權經(jīng)銷(xiāo)商”的按鈕即可。


10.更大的產(chǎn)品圖片

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無(wú)論你是在推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品還是附屬產(chǎn)品,圖片總是能獲得更高的點(diǎn)擊量。

優(yōu)化后的圖片對產(chǎn)品的銷(xiāo)量會(huì )有很大幫助,你需要考慮圖片的整體大小以及每張照片的內容。

捷克電子商務(wù)購物中心這個(gè)案例,是通過(guò)讓產(chǎn)品圖片變得更大,讓他們的銷(xiāo)售額增長(cháng)了9%。

這聽(tīng)起來(lái)并不多,但當你運營(yíng)一個(gè)擁有多種不同產(chǎn)品的大型電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),9%的收入將會(huì )帶來(lái)巨大的差異。

而這個(gè)案例,并不是通過(guò)添加任何新的內容,或者更改文本,而是通過(guò)調整它們已有的圖片做到的。


11.把落地頁(yè)的導航刪除

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這樣的測試,似乎最適合那些通過(guò)AdWords或Facebook運行付費流量的網(wǎng)站。

但我想它對任何流量來(lái)源都有幫助!

Yuppiechef公司在一個(gè)著(zhù)陸頁(yè)上測試了轉化率——有導航菜單,或者沒(méi)有導航菜單。

在沒(méi)有導航的情況下,他們看到了轉化率提高了100%。

似乎很瘋狂對吧?

它最終取決于人們如何找到你的頁(yè)面,以及他們的目標是什么。

如果他們不想瀏覽你的網(wǎng)站,他們只會(huì )對他們面前的內容感興趣。

有大量?jì)热莸闹?zhù)陸頁(yè),可以嘗試一下這種方式。


12.圖片or視頻

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之前我提到了一個(gè)案例研究,用圖庫的照片和真實(shí)自然的照片進(jìn)行對比。

而這個(gè)案例將研究的內容是——測試在主頁(yè)上加入嵌入式視頻的效果。

我們的目標是增加“加入購物車(chē)”的點(diǎn)擊量,而“視頻”則實(shí)現了12.6%的增長(cháng)。

原因是,著(zhù)陸頁(yè)面上的視頻增加了人們的信任,并與觀(guān)看視頻的訪(fǎng)客建立了聯(lián)系。

這使得網(wǎng)站的感覺(jué)更人性化,最終抓住了訪(fǎng)客們的購物心理。


總結

但這些案例研究對每個(gè)網(wǎng)站都是量身定做的。

提高轉化率的最好方法是運行自己的AB測試,看看會(huì )發(fā)生什么。

通過(guò)這一系列的大神分享,我們能夠學(xué)習到很多實(shí)用的內容,甚至通過(guò)思考,能夠為自己帶來(lái)更多的答案。我們不妨把這些經(jīng)驗和自己思考的結果運行在自己實(shí)際的網(wǎng)站作品中,看看將會(huì )發(fā)生什么有趣的事情?